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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você usa o site drafernandacampos.com, para que são usados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é a responsável

A responsável pelo tratamento dos seus dados (controladora) é Fernanda Segura Campos, médica cardiologista, CRM/SP 208601. Contato: fernanda@drafernandacampos.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

Ao agendar uma consulta pelo site, coletamos os dados que você digita no formulário:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• Motivo da consulta (campo opcional)

Dados de navegação

Este site usa o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) e o Google Analytics, que registram a sua visita e ações no site (por exemplo, abrir o agendamento e confirmar uma consulta) com dados como endereço IP e páginas acessadas, para medir o alcance do site e o desempenho de anúncios. Não enviamos o seu nome, telefone ou e-mail a essas plataformas. Você pode desativar esse rastreamento — veja a seção Cookies e rastreamento.

3. Para que usamos os seus dados

• Agendar e gerir a sua consulta: marcar, confirmar, enviar lembrete, permitir remarcar ou cancelar.
• Entrar em contato com você a respeito da consulta.
• Medir o alcance do site e o desempenho de anúncios, por meio do Pixel da Meta.

Nunca enviamos dados de saúde (sintomas, diagnósticos, o motivo da consulta) a plataformas de publicidade. Esses dados servem exclusivamente ao seu atendimento.

4. Base legal

O tratamento dos dados do agendamento se apoia na execução de procedimentos preliminares e do atendimento que você solicita (art. 7º, V, da LGPD). O uso do Pixel da Meta para medição e publicidade se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX), e você tem o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento (ver seções 6 e 8).

5. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

Por decisão de arquitetura, o site não mantém banco de dados próprio: os dados do agendamento são gravados diretamente no Google Agenda / Google Workspace da médica, como um compromisso. Os operadores envolvidos são:

• Google (Agenda e Gmail): guarda o compromisso e envia os e-mails de confirmação/lembrete.
• Vercel: hospeda o site.
• Meta (Facebook/Instagram): recebe dados de navegação para medição e anúncios (Pixel), e nunca dados de saúde. Você pode desativar (seção 6).
• Google Analytics: mede o alcance e o uso do site (visitas, origem do tráfego, etapas do agendamento), sem receber nome, telefone, e-mail ou dados de saúde.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site usa cookies do Pixel da Meta e do Google Analytics para medir o alcance e o desempenho de anúncios. Você pode desativar esse rastreamento de duas formas:

• nas suas preferências de anúncios da Meta (Facebook/Instagram → Configurações → Anúncios); e
• bloqueando cookies de terceiros ou usando o modo anônimo do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados do agendamento permanecem no compromisso da agenda da médica pelo tempo necessário ao atendimento e à guarda de prontuário exigida pelas normas do Conselho Federal de Medicina. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver seção 8), ressalvadas as obrigações legais de retenção.

8. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento (por exemplo, do Pixel da Meta);
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para fernanda@drafernandacampos.com.

9. Segurança

Adotamos medidas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e o uso de serviços que seguem padrões reconhecidos de segurança (Google, Vercel). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a última revisão.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: fernanda@drafernandacampos.com.

Em caso de emergência médica, ligue 192 (SAMU). Este site tem caráter informativo e não substitui a consulta médica.